Was ist Kunden werben Kunden (KWK) eigentlich?
Eine Frage, die uns sehr häufig beschäftigt, ist das Thema "Kunden werben Kunden" KwK bzw. auch "Referral-Links" oder auch "Freunde werben" genannt. Damit sind alle Angebote gemeint, bei denen Du ein Produkt eines Anbieters an andere Kunden weiterempfiehlst und dafür selbst vom Anbieter einen kleinen Vorteil bekommst, sei es nun ein kleiner Geldbetrag beispielsweise bei Trade Republik, ein Gutschein/Guthaben wie es bei Uber Eats der Fall ist, oder eine Verbesserung deiner eigenen Leistung, wie es mit dem extra Datenvolumen bei Fraenk der Fall ist. All diese Aktionen und Vergleichbares betrachten wir als "Kunden werben Kunden"-Aktionen, kurz KwK. Grundsätzlich fallen all diese Aktionen unter den Punkt Eigenwerbung und werden daher generell gelöscht.
ABER: Da sich auf diesem Weg manchmal eben doch sehr attraktive Deals machen lassen und unserer Community das Thema sehr wichtig ist, haben wir uns zwei Kompromisse überlegt, den KwK-Thread und das Referral-Programm.
Wo ist KwK erlaubt?
Im KWK-Thread, unter Beachtung der dort beschriebenen Regeln (diese bitte unbedingt vorher lesen), ist erlaubt nach einem Werber zu suchen.
Wichtig: Nur die Suche nach Werbern ist dort erlaubt, nicht die Suche nach neuen Kunden.
Eine Anfrage wie "Hey könnte mich bitte jemand für Trade Republic werben, danke 🙂" ist dort also zulässig, während, "Ich möchte noch jemanden für Trade Republic werben." absolut untersagt ist und ein klarer Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien, den wir im Zweifelsfall auch ahnden. Darüber hinaus haben wir einigen besonders fleißigen Experten in der Community die Chance gegeben, ihren eigenen Code in speziellen Kampagnen zu teilen, diese Codes findet ihr, wenn vorhanden, immer direkt, wenn ihr den entsprechenden Anbieter über die Suche auswählt, weitere Infos zu dem Referral-Programm findet ihr hier.
Aber kann es euch nicht egal sein, ob ich jemanden werbe, oder nicht?
Diese Frage lesen wir sehr oft in Verbindung mit dem Thema KWK und tatsächlich könnte uns das egal sein, wer wen warum wirbt. Aber leider ist es eben nicht so einfach, wie es oft auf den ersten Blick scheint, denn einerseits gibt es da das Problem mit dem massiven Spam von Einladungen und andererseits gibt es leider auch auf mydealz immer mal wieder User, die euer Vertrauen in die Community gnadenlos ausnutzen wollen.
Was hat es mit dem Spam auf sich?
Beispielsweise gibt es bei einigen Banken für das Werben von Kunden manchmal 50€ - 150€ für das Werben von Neukunden, da ist es sicherlich nicht verwunderlich, dass es für einige User sehr lukrativ erscheint, Neukunden zu werben. Tatsächlich ist genau das ein Phänomen, was sich überall im Netz beobachten lässt. Mit dem Werben von Neukunden lässt sich Geld verdienen und dabei ist die Sichtbarkeit sehr relevant. Da kann es sich lohnen, an möglichst vielen Stellen, oft seinen eigenen Werbelink/Werbecode zu posten. Genau dieses massive Posten, also der extreme Spam dieser Codes/Links, unterdrückt aber sachlichen Austausch zum eigentlichen Thema. Daher haben wir KwK von der gesamten Plattform verbannt und im KwK-Thread konzentriert.
KwK erfolgt immer auf eigenes Risiko
Wie überall, kann es leider auch auf unserer Plattformen passieren, dass Du auf einen nicht ganz so ehrlichen User stößt. Auf mydealz ist es absolut üblich, die Werber-Prämie ungefähr 50:50 aufzuteilen. Hier muss euch der Werber nicht mehr vom Produkt überzeugen, sondern schickt einfach nur seinen Werbecode/-link. Ihr bekommt diesen Link oder Code über eine private Nachricht vom anderen User zugeschickt und sprecht euch über die Aufteilung der Prämie ab. Genau bei diesen privaten Absprachen zur Prämie kann es aber im Nachhinein zu Problemen kommen.
Einerseits zahlen die Anbieter die Werbeprämien oft erst nach einer längeren Wartezeit aus, andererseits klappt aber auch das Tracking nicht immer, daher gibt es für den Werber manchmal gar keine Prämie, die er teilen könnte. Es gibt aber auch User, die Euch fantastische Angebote wie 80:20 anbieten, damit Ihr sie als Werber wählt und dann am Ende gar nicht teilen.
Für uns als Plattformbetreiber ist es nicht nachvollziehbar, ob eine Werbeprämie bereits an den Werber ausgezahlt wurde oder nicht bzw. ob diese ggf. nicht getrackt wurde. Daher können wir auch niemals entscheiden, wer nun im Recht ist. Deshalb ist KwK auf mydealz auch generell untersagt und lediglich die öffentliche Suche nach einem Werber ist im KWK-Thread geduldet.
Was die User in den Privatnachrichten aushandeln und wie Absprachen abgesichert sind, erfahren wir nicht und sowas läuft privat. Das ist auch mit "KwK erfolgt immer auf eigenes Risiko" gemeint, nämlich, dass wir kaum eine Handhabe bei Problemen haben. Da aber von unseren Usern das Interesse zu diesem Thema besonders groß ist, haben wir KwK im KWK-Thread unter den dort aufgeführten Regeln erlaubt.
Du wurdest betrogen?
Lese hier mehr dazu, was du nun machen kannst.
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